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La Ley 1480 de 2011 expidió el Estatuto del Consumidor cuyo objetivo general es garantizar el libre ejercicio de los derechos de los consumidores. Es así que este texto nos comenta, artículo por artículo, sus alcances y novedades en el tema, tales como los derechos y deberes del consumidor y sobre la calidad, garantía e información de los productos, sobre la indicación pública de precios, las ventas a crédito y todo lo relacionado con el comercio electrónico; así como lo referente a la prestación de servicios, contratos de adhesión, procedimientos sobre demandas, reclamaciones y controversias ante productores y/o proveedores, ante la Superintendencia y ante las ligas o asociaciones de consumidores. Igualmente aborda temas sobre la responsabilidad por daños en productos defectuosos, clausulas abusivas, condicionamientos especiales y métodos no tradicionales de ventas. Actualizado con cambios generados por el nuevo código general del proceso.

 

Comentarios al Nuevo Estatuto del Consumidor

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